Hilfe & Support
Wie können wir helfen?
Fragen zu Rankings, zu Ihrem Unternehmens-Listing, zu Featured-Anzeigen oder zur Abrechnung? Hier finden Sie die wichtigsten Antworten — und den direkten Draht zu unserem Team.
Häufige Fragen
Die meisten Anliegen lassen sich in Sekunden klären.
Wie entstehen die Rankings auf top-bewertung.ai?
Jedes Ranking basiert auf dem gewichteten Konsens von drei unabhängigen KI-Systemen — Claude, ChatGPT und Gemini. Kein redaktionelles Eingreifen, keine käuflichen organischen Plätze. Den genauen Ablauf erklären wir auf unserer Methodik-Seite.
Wie melde ich mich an — brauche ich ein Passwort?
Nein. Der Login ist passwortlos: Sie geben Ihre E-Mail-Adresse ein und erhalten einen sicheren Login-Link per Mail (gültig für 10 Minuten). Ein Klick genügt. Alternativ können Sie sich mit Ihrem Google-Konto anmelden. Zur Anmeldung.
Wie beanspruche ich mein Unternehmen (Listing-Claim)?
Melden Sie sich an und suchen Sie im Dashboard nach Ihrem Unternehmen. Mit einem Klick beanspruchen Sie das Listing; die Zugehörigkeit wird – wo möglich – automatisch über Ihre Firmen-E-Mail-Domain verifiziert. Danach verwalten Sie Branchen-Zuordnungen, Anzeigen und Ihr Siegel im Dashboard.
Was kostet ein Featured-Listing oder das Qualitätssiegel?
Alle Pakete (Featured S / M / L sowie das Qualitätssiegel) finden Sie mit festen Preisen auf der Preise-Seite. Wichtig: Die organischen Rankings sind kostenlos und lassen sich nicht kaufen — Featured-Plätze sind immer klar als Anzeige gekennzeichnet.
Wie ändere oder kündige ich mein Abo?
Im Dashboard unter „Abrechnung“ verwalten Sie Ihr Abo über das sichere Kundenportal: Paket wechseln, Zahlungsmethode aktualisieren oder zum Ende der Laufzeit kündigen. Alles jederzeit selbst steuerbar im Dashboard.
Wie kann ich mein Konto löschen?
Sie können Ihr Konto jederzeit DSGVO-konform im Dashboard unter „Konto“ löschen. Laufende Abos werden dabei gekündigt. Details zur Datenverarbeitung stehen in unserer Datenschutzerklärung.
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Unser Team hilft Ihnen persönlich weiter — schreiben Sie uns einfach.